SISTEMA FINANCIERO

Aprenderemos cosas básicas del Sistema Financiero, debido a que el alumno tiene que tener conocimiento del rubro en el cual quiere incursionar, para ello no solo hablamos de las diferentes Empresas que conforman el sistema Financiero, sino también de los entes reguladores de estos.

TERMINOS BANCACIOS

hablaremos de los diferentes términos que uno escucha dentro de una entidad financiera. Es muy necesario que el alumno entienda cada uno de ellos para poder atender de una manera adecuada a los diferentes clientes, y que pueda enseñar a estos la forma correcta de expresarse para realizar una determinada operación dentro de la entidad financiera.

TITULOS VALORES

En este módulo el alumno aprende acerca de los títulos valores que se utilizan dentro de las entidades financieras, dándole el conocimiento de las medidas de seguridad con las que tienen que contar dichos documentos para evitar errores y posibles fraudes contra el trabajador y la entidad financiera.

DOCUMENTACIÓN BANCARIA

En este módulo el alumno aprende la forma correcta del llenado de formularios y las precauciones que debe tomar en el llenado de estas, ya que un simple error podría hacer que la operación sea cancelada, lo cual perjudicaría al cliente y a la reputación de la entidad financiera. También en este módulo se habla del Acta de Retención, que se emite al cliente cuando se le es retenido un billete presuntamente falso, por ende, el alumno deberá conocer el procedimiento que se sigue para no incumplir con las medidas de seguridad que exige la entidad financiera al momento de retener el billete Presuntamente Falso.

SEGUROS Y VENTAS

En este módulo el alumno aprenderá a fondo sobre ciertos productos financieros, específicamente seguros, que tendrán que vender día a día en las diferentes entidades financieras, para ello analizamos al detalle y de la mano con los capacitadores, las características y beneficios de estos productos, el fin es que el alumno pueda estar preparado para poder concretar las ventas y lograr los objetivos trazados por la entidad financiera.

ATENCION DE CALIDAD

Tocaremos el tema de atención de Calidad, ya que, si el cliente es atendido con calidad, este se afianza a la entidad financiera y deseara regresar a hacer más operaciones, cosa que una entidad financiera busca en cada uno de sus clientes.

CUADRES DE CAJA

Se realizan simulaciones de operaciones, tanto de ingreso y egreso de efectivo, de tal manera que el alumno pueda asimilar el manejo de efectivo y cuadre de caja, cosa que será de mucha ayuda cuando se ponga en practica en un ambiente laboral

ELABORACION DE CV Y ENTREVISTAS DE TRABAJO

La elaboración del CV el muy importante, ya que es nuestra carta de presentación ante las diferentes empresas, por ello es muy importante realizar un CV que te pueda presentar de la mejor manera ante un trabajo, por otro lado se tiene la entrevista de trabajo, esta nos ayudara a corroborar la información que se puso en el CV, para ello el alumno debe estar preparado para ambos casos.